Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Алиансът за технологична индустрия, чиито членове са трите мобилни оператора в България, подписаха споразумение по клаузите за индексация в договорите за месечните потребителски такси.
Операторите се съгласяват да изпълнят няколко ангажимента, съобщиха от КЗП. Ето кои са те:
1. На първо място ще бъде предоставено правото на потребителите да прекратяват, без неустойка, договорите си с операторите при индексация на цените и таксите от януари 2025 г. В тези случаи клиентите няма да дължат неустойки, стига да са упражнили правото си до един месец от обявяването на индексацията.
2. Предвижда се реципрочност в клаузата за индексация. При дефлация цените на месечните абонаментни такси ще се намаляват. Определят се прагове, в рамките на до плюс/минус 2%, при които няма да се извършва индексация, както при инфлация, така и при дефлация.
3. Последният ангажимент, поет от операторите, е определени цени на абонаментни планове, както и цени на услуги, да могат напълно да бъдат изключвани от обхвата на индексацията, като операторите ще са задължени да ги обявяват на интернет страниците си.
